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発送遅延に関する重要なお知らせ【重要なお知らせ】配送遅延および夏季休暇期間の対応について

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
現在、下記の影響により配送・発送に遅延が発生しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※九州地域宛のご注文は、下記2件の影響が重なる場合がございます。

■ 令和8年熊本地震の影響による配送遅延について（2026年7月29日時点）
2026年7月28日（火）16時30分頃に発生した「令和8年熊本地震」の影響により、熊本県全域でのお届け停止、および九州全域でのお届け遅延が発生しております。対象地域宛のご注文につきましては、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。

◆集配停止区域
・熊本県全域
・宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町・高千穂町・日之影町）
・宮崎県東臼杵郡椎葉村

◆お届け遅延が見込まれる区域
・九州全域（熊本県を除く）

配送状況の詳細・最新情報は、ヤマト運輸公式サイトをご確認ください。
お荷物の集配および営業所の営業状況について

■ 花火大会に伴う発送遅延について
花火大会の影響により、下記期間の一部商品の発送が遅延いたします。

◆対象日：2026年8月1日（土）
・8月1日 07:00までのご注文　→　8月1日発送
・8月1日 07:00以降のご注文　→　8月2日より順次発送
※交換商品も同様に、8月2日より順次発送いたします。

ご決済確認に要する時間により、遅延期間前の発送ができない場合がございます。余裕をもってのご注文・ご決済をお願いいたします。平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

■ 1. 令和8年熊本地震の影響による配送遅延について
2026年7月28日（火）に発生した「令和8年熊本地震」の影響により、熊本県および九州の一部地域におきまして、お届け停止・遅延が発生しており、対象地域宛のご注文につきましては、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
対象区域および最新の配送状況は、下記ヤマト運輸公式サイトにてご確認ください。
お荷物の集配および営業所の営業状況について

■ 2. 夏季休暇期間の対応について

◆ご注文
　年中無休（通常通りご注文いただけます）

◆発送業務
　8/12 13:00以降のご注文も、一部商品を除き夏季休暇中も即日出荷いたします。
　※倉庫の都合上、即日出荷に対応できない商品につきましては、8/17（月）以降、順次出荷いたします。あらかじめご了承ください。

◆お問い合わせ対応
　2026年8月13日（木）～8月16日（日）は休業とさせていただきます。休業期間中のお問い合わせは、8月17日（月）以降、順次対応いたします。

九州地方宛のご注文で、かつ8/17以降の出荷対象となる商品につきましては、上記2つの要因が重なり、お届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。